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サービス付高齢者住宅 ケアネット徳洲会 岸和田

電話番号:072-436-0550 大阪府岸和田市磯上町4-22-40

TEL:kishiwada@care-net.co.jp

ケアネット徳洲会 岸和田よくある質問と答え

ホーム > Q & A > 生活サポートについて

ご入居をご検討いただく上で、これまでよくいただく質問に対して、わかりやすくお答えしております。大切なことを取りまとめた内容になりますので、ぜひお読みください。

生活サポートについて

  1. ご必要な衣類や日用品などは用意してもらえますか?

    ご入居者様やご家族様方にご用意いただくようになります。
    尚、排泄用品(おむつや尿取りパット等)は当施設にて標準の物を揃えておりますので、
    有料でご提供いたします。

  2. 洗濯はしてもらえますか?

    介護保険ご利用の方の衣料・リネン類(色落ちせず水洗い可能な物)の洗濯は、
    施設内の洗濯室にて介護保険サービスの範囲内で訪問介護サービスが行います。
    洗濯機・乾燥機が使用できない物・ドライクリーニングやアイロン掛けが必要な衣料等は
    ご家族の方へお願いをしております。

  3. 部屋の掃除をどこかに頼むことはできますか?

    介護保険ご利用の方は、ご希望によって館内の訪問介護サービスで対応が可能です。
    尚、お掃除に使用する道具に関してはご入居者様にてご用意をお願いしております。

  4. 郵便物や新聞、宅配便は住戸まで配達されますか?

    エントランス横に全室分の鍵付ポストをご用意しております。郵便物や新聞はそちらに
    配達されます。宅配便に関しては1階事務所にて代理受理いたします。

  5. 通院や買物等の付き添いはできますか

    通院や買物の付き添いはご家族の方にご対応をお願いしております。

  6. ゴミの出し方について教えて下さい。

    訪問介護員が居室まで回収にお伺いします。

  7. 急用がある時は部屋に来てもらえますか?

    各居室に緊急コールを設けております。
    気分が悪くなられた場合等、スタッフに連絡できますので、お申し付けください。

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健康・医療サポートについて

  1. かかりつけの病院で診療を受けたり、入院する事はできますか?

    可能です。尚、受診の際はご家族の方に付き添いをお願いしております。

  2. 医療費は別途必要ですか?

    医療費は医療保険での個人負担となります。

介護サポートについて

  1. 寝たきりや認知症になった場合でも対応してもらえますか?

    24時間体制で介護スタッフが常駐しておりますので、対応することが可能です。

ご入居について

  1. 身元引受人が立てられない場合はどうすればいいのですか?

    身元引受人様は、ご入居者様のケアプラン・病気・トラブルなどのご連絡やご相談、
    また金銭債務の弁済、残置財産の引取り等のためお1人必要となります。
    立てられない場合は、成年後見人制度のご利用をおすすめいたします。
    詳細についてはご相談ください。

費用について

  1. 管理費とはどういうものですか。

    事務管理、共用施設の維持管理費、備品費、外注費等、必要経費にあてられます。

  2. 月額費用のお支払い方法は?

    毎月27日にご指定の金融機関より
    前月分の費用を自動引き落としさせていただいております。

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設備について

  1. 住戸の標準仕様について教えてください。
    • エアコン(1住戸1台)
    • 緊急コール
    • カーテンレール
    • 照明設備
    • シャワートイレ
    • 洗面台
    • 収納
  2. 入居後の電球の取り替え費用等は負担するのですか?

    居室内の備品等の消耗品(電球等)に関しては、ご入居者様のご負担となります。

  3. 住戸内へ持ち込めないものや禁止事項がありますか?

    集合住宅となりますので、近隣に不安や迷惑を与えるものの持ち込みや行為は、 お控えいえいただきますようお願いいたします。

    禁止事項
    • 銃砲刀剣類、爆発物、発火物、有毒物等の危険な物品等の搬入・使用・保管
    • 大型の金庫、その他重量の大きな物品等の搬入・備え付け
    • 配水管その他を腐食させるおそれのある液体等の使用
    • テレビ・ステレオ等の操作や楽器の演奏、その他により、近隣に著しい迷惑を与える大音量
    • 近隣に迷惑をかける動植物の飼育
    • 火気厳禁の為、暖房は備え付けのエアコンのみの使用をお願いいたします。

その他

  1. 家族はいつでも訪問できるのでしょうか?

    面会時間の制限は設けておりません。ご家族様やご友人等いつでもご訪問いただけます。

関連リンク
  • リンク:徳洲会グループのサイトへ
  • リンク:未来医療研究センターのサイトへ

サービス付高齢者向住宅 ケアネット徳洲会 岸和田 [大阪府知事(サ高住24)第0012号]

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